Clientul nostru, sluga noastră, concept Billa

0
Facebooktwitterpinterestlinkedintumblr
 Clientul nostru, sluga noastră, concept Billa. Sursa foto http://www.economica.net

Clientul nostru, sluga noastră, concept Billa. Sursa foto www.economica.net

Vineri după amiază (11-08.2017) în jurul orei 15 30 am încercat să fiu client pentru magazinul Billa din Olteniţa. Intenția mea era să cumpăr un pui refrigerat şi câteva sticle de bere. Cu greu am găsit preţul pe pui, iar berea pe care doream să o cumpăr am găsit-o numai în zona dulapului frigorific destinat acestor produse. Prețul nu exista nici în zona unde erau sticlele (practică permanentă a acestui magazin), nici în alt loc din magazin.

Clientul nostru, sluga noastră, concept Billa

Am întâmpinat şi altădată această situaţie şi cu ajutorul şefei de magazin de la acea vreme am reuşit să rezolv situaţia referitoare la preţuri, aceasta, șefa de magazin dând imediat dispoziţie să se pună preţurile care erau apoi regăsite mai multe zile la locul lor.

În după amiaza zilei de 11. 08. 2017 ghinion. M-am îndreptat spre aşa zisă zonă a biroului (nu există nici o specificație ca ar fi birou sau ca accesul este interzis în zonă).  Acolo am avut discuţii cu altă şefă de magazin în condiţii normale.

Fătuca ce era acolo parcă a venit de pe altă planetă.

După ce am bătut la uşă am deschis acea uşă care nu făcea altceva decât să despartă două spaţii.

  • Bună ziua, vreau să vă întreb despre prețul produselor din raft
  • Întrebaţi la casă
  • Eu vreau să vă întreb dacă este normal ca produsele să nu aibă afişat preţul la raft.
  • Dar este normal să intraţi în birou?
  • Eu vă întreb una, dvs. îmi spuneţi alta. Şi nici măcar nu aveți un ecuson!
  • Aveți voie sa intrați în birou?(eram în afara cadrului uşii care doar era deschisă)
  • Eu am venit să fac reclamație la șefa de magazin.
  • Mergeți la casa.

Am luat produsele si le-am lăsat pe banda de la casă pentru a fi repuse în raft de angajaţii magazinului care mă priveau cu curiozitate.

Menționez ca în încercarea mea de a găsi şefa de magazin am trecut de mai multe ori prin faţa biroului, înainte de a începe dialogul stupid,  iar dna „mergeţi la casă” era cu capul pe masă în altă zonă a magaziei, birou, sau orice o fi.

Ce este Billa? Este un brand achiziţionat de Carrefour. Faptul că magazinul de la Olteniţa nu a putut fi încă preluat sau nu ştiu ce alte impedimente îl face să nu desfășoare activitatea sub acest nou brand.

Cele relatate de mine lasă o pată urâtă atât asupra fostului Billa cât şi a viitorului Carefour. Cumpărați cu grijă numai dacă va simțiți respectat!

Comments

comments

loading...
Share.

About Author

https://www.ziarulluiipu.ro

Leave A Reply

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Sari la bara de unelte