Cele mai importante lucruri pentru serviciile unui hotel

0
Facebooktwitterpinterestlinkedintumblr

Fie ca mergi la munte sau la mare, iti doresti sa ai parte de o cazare decenta, la care sa te poti relaxa dupa o zi plina. Nu e o cerinta prea mare, este un lucru obisnuit pe care orice client si-l doreste in vacanta sa.

Traim in secolul vitezei, suntem mereu pe graba, dar in vacante trebuie sa incercam sa renuntam la aceasta rapiditate, sa ne relaxam si sa ne bucuram de timpul nostru liber. Cu toate acestea, hotelierii nu trebuie sa gandeasca asa, ei trebuie sa fie promti la nevoile clientului si sa reuseasca sa le satisfaca in cel mai scurt timp.

Asa ca, inca de la intrarea in hotel, clientii trebuie sa fie primiti cu zambetul pe buze, intr-un salon curat si ingrijit, iar personalul trebuie sa le ofere cheia camerei cat mai rapid posibil. Asa si la decazare, atmosfera trebuie sa fie placuta, ca, clientul sa isi doreasca sa mai revina.

Un alt aspect important e rapiditatea pe care trebuie sa o aiba angajatii cand transporta bagajele. Ei trebuie sa fie vigilenti, sa nu intarzie cu bagajele in camera oaspetilor si, decent ar fi, sa nu intinda mana dupa bacsis. Asta da dovada de neprofesionalism si lipsa educatiei. Daca oaspetele doreste sa te rasplateasca, o va face.

Curatenia din camere este un alt serviciu important pe care hotelul trebuie sa il ofere clientilor. Pe langa lenjeriile curate, produsele de cosmetica, mobilierul functional, camera trebuie sa fie renovata si primitoare. Clientii isi fac o prima impresie pe internet, in fotografiile aparute pe site, iar de cele mai multe ori, realitatea loveste crunt atunci cand te afli la fata locului. E bine sa fim sinceri, sa nu dam impresia ca suntem cineva daca nu e asa, altfel riscam sa pierdem clienti din cauza neglijentei noastre.

Cred ca cel mai important lucru de care trebuie sa tina cont cel care administreaza un hotel, este acela de a-i oferi clientului toate acele produse pentru hoteluri necesare. Aici vorbim de sampon, sapun, gel de dus, halat, papuci, prosoape si chiar si un mobilier bun.

Produsele de acest gen trebuie sa fie de calitate superioara, cu un miros placut, o textura moale si astfel clientul va fi castigat.

E bine sa punem suflet in ceea ce facem, iar astfel rezultatele vor fi vizibile. Daca iti doresti sa ai clienti, e bine sa stii ca trebuie sa investesti in locul pe care il administrezi pentru a le ajunge oaspetilor la inima.

Un site care pune la dispozitie produse cosmetice hoteliere, accesorii hotel si mobilier, este  Hdeal.ro. Aici preturile sunt avantajoase, exista o gama diversificata de produse, iar tu ai de unde alege. Calitatea este cea pe care vrem sa ti-o oferim, asa ca nu ezita sa arunci o privire pe site.

Sta la latitudinea fiecarui proprietar care dintre multitudinea de produse disponibile pe piata sunt cele mai potrivite pentru unitatea pe care o administreaza. Cei interesati sunt asteptati in cadrul paginii Hdeal.ro pentru a achizitiona astfel de produse de calitate, la preturi foarte accesibile. Nu rata ocazia sa iti multumesti clientii si sa sporesti aprecierile asupra hotelului tau. Hdeal.ro te asteapta cu mii de produse si oferte de nedescris. Alege calitatea, nu cantitatea!

Comments

comments

loading...
Share.

About Author

Leave A Reply

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Sari la bara de unelte